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Q.福祉車両は初めてなんですけど、操作や固定方法は問題ないでしょうか？
A.はい、大丈夫です。池添自動車では、車のお引き渡し時にリフトの操作方法や、車いすの固定方法を、丁寧に説明を致しますので、初めての方でも安心してレンタルして頂けます。

Q.運転に特別な免許は必要ですか？
A.いえ、普通免許で大丈夫です。変速機もオートマチックなのでどなたでも楽に運転して頂けます。

Q.車は取りに行くの？それとも持って来てもらえるの？
A.どちらでも対応出来ますが、遠距離の場合はお届け・回収費用を頂く場合があります。また、場所によっては早朝・深夜にお届け・回収が出来ない場合もございます。尚、貸出可能範囲は特に設けておりませんが、極端に遠距離の場合、申し訳ありませんがお断りする場合がございます。

Q.料金の計算はどうなってるのですか？
A.レンタル料金の時間の計算は、ご指定場所にお届けしてから回収するまでの間とさせて頂いており、回送中の時間は計算に含まれません。

Q.もしも事故をしたら？
A.車には任意保険をかけてありますので、ご安心下さい。万一事故が起きた場合には、下記補償限度額の範囲で補償いたします。ただし、弊社貸渡約款に違反する事故および、損害保険会社保険約款の免責事故に該当する事故、警察の事故証明が取得できない場合の損害責任はすべてお客様のご負担となります。

●保険の詳細
対　人：無制限
対　物：無制限（お客様ご負担免責額5万円）
搭乗者：3,000万円（人身傷害）
車　両：時価（お客様ご負担免責額5万円）

また万一レンタカーで事故を起され、その車両の修理が必要となった場合は、修理期間の営業補償の一部として、下記の金額を損傷の程度や修理期間、また免責補償制度の加入の有無に係わり無く申し受けます。（ノンオペレーションチャージ（NOC））

・レンタカーを指定の場所に返還された場合（自走可能な場合）……………\20,000
・レンタカーを指定の場所に返還されなかった場合（自走不可能な場合）…\50,000

その他、ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。